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工事・メンテナンス

2023年10月27日

フレッツメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(11/10)

NTT西日本フレッツサービスメンテナンスのため、下記の日時でサービス停止が発生致します。
 

【工事日時】
 2023年11月10日(金) 00:00 ~ 2023年11月10日(金) 06:00

【影響】 
 工事時間帯において、最大60分程度のサービス停止

【工事内容】
 NTT西日本網内設備のメンテナンス

【対象のお客さま】
 ひかりゆいまーるをご利用の一部のお客さま

【対象のサービス】
 ・ネットサービス
 

《お客さまへご協力のお願い》
 上記時間帯を過ぎてもサービスがご利用頂けない場合は、通信機器(ホームゲートウェイ)の電源OFF/ON をしていただくことで、通信が回復する場合がございます。
 一度、通信機器の電源OFF/ONをお試しいただきますようお願いいたします。

 大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
 何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
 

 その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
 

 ひかりゆいまーるお客さまセンター
 TEL:0120-921-114
 営業時間:9:00~18:00

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