障害・メンテナンス情報

NTT西日本フレッツサービスメンテナンスのため、下記の日時でサービス停止が発生致します。
 

【工事日時】
　2023年11月10日(金) 00:00 ～ 2023年11月10日(金) 06:00

【影響】　
　工事時間帯において、最大６０分程度のサービス停止

【工事内容】
　NTT西日本網内設備のメンテナンス

【対象のお客さま】
　ひかりゆいまーるをご利用の一部のお客さま

【対象のサービス】
　・ネットサービス
 

《お客さまへご協力のお願い》
　上記時間帯を過ぎてもサービスがご利用頂けない場合は、通信機器（ホームゲートウェイ）の電源OFF/ON をしていただくことで、通信が回復する場合がございます。
　一度、通信機器の電源OFF/ONをお試しいただきますようお願いいたします。

　大変ご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
　何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
 

　その他、不明点等はひかりゆいまーるお客さまセンターまでご連絡をお願いします。
 

　ひかりゆいまーるお客さまセンター
　TEL：0120-921-114
　営業時間：9:00～18:00