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機器故障関連

2024年01月19日

【復旧】OTNet回線サービス障害復旧のお知らせとお詫び(01月19日 10時00分時点)

お客さま各位

OTNet株式会社

設備障害復旧のお知らせとお詫び

平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

【障害発生時刻】
2024年01月19日(金) 05時32分

【障害復旧時刻】
2024年01月19日(金) 09時03分

【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
II-OKINAWAインターネットサービス

【障害原因】
他社設備故障

【影響エリア】
沖縄県中南部の一部地域

【お客さまへのご案内】
現在もご利用できない、または利用しづらい状況が継続している場合、弊社がお客さま宅に設置しております回線終端装置(OTNetラベルあり)の電源OFF/ON、またはお客さま端末の再起動をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
OTNet ネットワークセンター
Tel: 098-866-9441
E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp

以上

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