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機器故障関連

2024年02月18日

【復旧】OTNet回線サービス障害復旧のお知らせとお詫び(02月18日 19時15分時点)

2024年02月18日

 

お客さま各位

 

OTNet株式会社

 

設備障害復旧のお知らせとお詫び

 

平素よりOTNetへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の時間より、一部のお客さまで下記弊社サービスをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

 

 

【障害発生時刻】
2024年02月18日(日) 18時53分

 

【障害復旧時刻】
2024年02月18日(日) 18時57分

 

【対象のサービス】
OTスマートVPN -結- (ゆい)
II-OKINAWAインターネットサービス

 

【障害原因】
他社設備故障

 

 

【お客さまへのご案内】
現在もご利用できない、または利用しづらい状況が継続している場合、弊社がお客様宅に設置しております回線終端装置(OTNetラベルあり)の電源OFF/ON、またはお客様端末の再起動をお願いいたします。

 

 

【お問い合わせ先】
OTNet ネットワークセンター
Tel: 098-866-9441
E-Mail: nwc-all@otnet.co.jp

 

以上

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